You has 0 products in cart
Κανένα προϊόν
Το προϊόν προστέθηκε με επιτυχία στο καλάθι αγορών σας
Υπάρχουν 0 αντικείμενα στο καλάθι σας. Υπάρχει ένα προϊόν στο καλάθι σας.
Όροι Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος Διακοσμείν Home
Oi παρακάτω όροι αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας.
Η επίσκεψη στην ιστοσελίδα προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Ζησιμοπούλου Ειρήνη
Αγίου Γεωργίου 30, Τ.Κ. 122 43, Αιγάλεω
Τηλ.: 2105903811
ΑΦΜ: 074305824 , ΔΟΥ: Αιγάλεω
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Το Διακοσμείν Home διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.diakosmein.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ
Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της Διακοσμείν Home ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το κατάστημα Διακοσμείν Home ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι αναγραφόμενες τιμές, καθώς και οι εκπτώσεις ισχύουν για αγορές μόνο μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και όχι του φυσικού μας καταστήματος.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
1. Ο Πελάτης, εφόσον είναι φυσικό πρόσωπο και συνάπτει τη σύμβαση πώλησης για προσωπική του χρήση και όχι για επαγγελματική, δηλαδή το προϊόν να μην έχει αγοραστεί με τιμολόγιο δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, εφόσον η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχθεί, δεν έχουν αποσφραγιστεί οι ταινίες ασφαλείας και φυσικά το προϊόν δεν έχει τεθεί σε λειτουργία.
2. Έναρξη της προθεσμίας υπαναχώρησης
3. Για τις συμβάσεις πώλησης, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει:
i. Από την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται το προϊόν στον πελάτη ή σε τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από τον πελάτη.
ii. Σε περίπτωση πολλών προϊόντων που παραγγέλλονται με μία παραγγελία, από την παράδοση του τελευταίου προϊόντος.
4. Η υπαναχώρηση αυτή γίνεται χωρίς υποχρέωση του πελάτη να αναφέρει τους λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση υπό και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρεία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.
5. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί για τη δήλωση αυτή το υπόδειγμα εντύπου υπαναχωρησης από συμβάσεις εκτός εμπορικου καταστήματος και εξ' αποστάσεως (Σύμφωνα με το τμήμα Β΄ του παραστήματος του Ν. 2251/94 ).
6. Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η Εταιρεία υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε. Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται ως εξής:
α) στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας: εάν μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην Εταιρεία το τίμημα από την Τράπεζα, η Εταιρεία θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση.
β) στην περίπτωση πληρωμής τοις μετρητοίς με αντικαταβολή, είτε δια καταθέσεως σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (ΙΒΑΝ) που θα υποδείξει ο ίδιος.
γ) Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί στις κάτωθι περιπτώσεις:
1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι σας και να συνεχίσετε να πλοηγήστε στο web site μας. Σε περίπτωση που έχετε φτάσει στο τελευταίο στάδιο «check out», πριν την τελική καταχώρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να πατήσετε στο λογότυπο του site και να επιστρέψετε ανά πάσα στιγμή στην αρχική σελίδα.
2. Εάν η ηλεκτρονική σας παραγγελία έχει ολοκληρωθεί αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 210 5903811 (αστική χρέωση) ή μέσω e-mail info@diakosmein.gr και θα προχωρήσουμε άμεσα στην ακύρωση της παραγγελίας σας.
3. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, δεν επιστρέφονται μετρητά αλλά η επιστροφή γίνεται μέσω της Τράπεζας Πειραιώς στην πιστωτική σας κάρτα..
7. Η επιστροφή των προϊόντων από τον Πελάτη θα γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα γνωστοποίησης της υπαναχώρησης προς στον προμηθευτή. Σε καμία περίπτωση, δεν θα γίνονται δεκτά από την Εταιρεία προϊόντα χωρίς να έχει προηγηθεί η έγγραφη ή ηλεκτρονική γνωστοποίηση της υπαναχώρησης.
8. Ο Πελάτης σε περίπτωση υπαναχώρησης επιστρέφει το προϊόν με δικά του έξοδα και δική του ευθύνη κατά τη μεταφορά. Τα προϊόντα που ο Πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν ανοιχθεί ή αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, ήτοι ο Πελάτης θα πρέπει να διαχειρίζεται τα προϊόντα όπως ακριβώς θα έπραττε εάν τα εξέταζε σε φυσικό κατάστημα πριν τα αγοράσει.
9. Ο Πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης η δε Εταιρεία δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό.
10. Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση
Δεν χωρεί υπαναχώρηση στις εξής περιπτώσεις:
α) Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση.
β) Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα και πληρωμή στο κατάστημα, τότε η πώληση δεν λογίζεται ως εξ αποστάσεως σύμβαση και κατά συνέπεια δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
γ) H αξία του προϊόντος είναι μικρότερη ή ίση των 30 ευρώ (άρθρο 3ι, παρ.1, ν.2251/1994)
ΑΣΦΑΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ - ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ:
Τα διατιθέμενα από την εταιρεία προϊόντα είναι προϊόντα διαρκείας, τα οποία φέρουν κάθε απαραίτητη πιστοποίηση ασφαλούς λειτουργίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται από γραπτές οδηγίες χρήσης (πλην των απλών στη χρήση προϊόντων) και από γραπτή εγγύηση καλής λειτουργίας εύλογης διάρκειας, στην ελληνική γλώσσα. Το έντυπο της εγγύησης περιλαμβάνει πάντοτε την επωνυμία και τη διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, τη διάρκειά της, την τοπική έκταση ισχύος της, καθώς και τα δικαιώματα που παρέχει το εφαρμοστέο δίκαιο. Η εγγύηση της συσκευής έχει διάρκεια σύμφωνα με το κατασκευαστή από την ημερομηνία αγοράς της και επιτρέπει τη δωρεάν αποκατάσταση του προβλήματος, εφ’ όσον πληρούνται οι παρακάτω όροι:
Να υπάρχει η εγγύηση της αντιπροσωπείας και η απόδειξη αγοράς συσκευής. Να μην έχουν αλλοιωθεί τα σταθερά στοιχεία της συσκευής (Serial No.) Να μην εξαιρείται η βλάβη με βάση το έντυπο της εγγύησης του κατασκευαστή.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και των επισκεπτών του ηλεκτρονικού
μας καταστήματος diakosmein.gr (στο εξής “eShop”) αποτελεί θεμελιώδη προϋπόθεση στην
δημιουργία αμοιβαίας σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Το eShop είναι το επίσημο
ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης ΖΗΣΙΜΟΠΟΥΛΟΥ ΕΙΡΗΝΗ (στο εξής “Εταιρεία”) με τα
ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
● Αγίου Γεωργίου 30,
● ΑΙΓΑΛΕΩ,12243
● 2105903811
● info@diakosmein.gr
Με το κείμενο αυτό (Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, στο εξής “Πολιτική”) θέλουμε
να σας ενημερώσουμε για τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν επισκέπτεστε ή κάνετε
χρήση των υπηρεσιών του eShop, τον τρόπο και τον λόγο για τον οποίο τις συλλέγουμε, πώς
μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών αυτών καθώς και για το
πώς τις προστατεύουμε. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεστε την Πολιτική αυτή και
δεσμεύεστε από τους όρους της.
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους όρους που περιλαμβάνονται
στην παρούσα Πολιτική και δεν θα ενοικιάσουμε, πωλήσουμε ή προωθήσουμε τα προσωπικά σας
δεδομένα σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
Τα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς
Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς με την εγγραφή σας στο eShop κατά την διαδικασία της
παραγγελίας προϊόντων ή υπηρεσιών. Με την εκχώρηση του email σας για την λήψη ενημερωτικού
υλικού και προσφορών (news letter). Όταν στέλνετε μήνυμα στον διαχειριστή του eShop από τον
προσωπικό σας λογαριασμό (εγγεγραμμένος χρήστης / πελάτης) μέσα από το ιστορικό των
παραγγελιών, καθώς επίσης και από την φόρμα επικοινωνίας. Πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία
σχετικά με την χρήση και την επισκεψιμότητα του eShop συλλέγονται με την χρήση cookies.
Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για την λειτουργία των υπηρεσιών μας
με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας:
● Όνομα / Επώνυμο
● Διεύθυνση
● Πόλη
● Χώρα
● ΤΚ
● Τηλέφωνο σταθερό ή κινητό
● Δεδομένα πλοήγησης (analytics): ΙP, γεωγραφική θέση, λογισμικό πλοήγησης (web
browser), λειτουργικό σύστημα, πηγή παραπομπής, διάρκεια της επίσκεψής, ιστοσελίδες
σελίδες
Προαιρετικά:
● Φύλο
● Ημερομηνία γέννησης
Πως θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας;
Τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς τις χρησιμοποιούμε για:
● την διαχείριση και εκπλήρωση των παραγγελιών σας,
● για να σας ενημερώνουμε μέσω email εφόσον έχουμε την ρητή συγκατάθεσή σας για νέα
προϊόντα προσφορές και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν.
Διαχειριστείτε τα δεδομένα σας
Πρόσβαση και τροποποίηση των στοιχειών του λογαριασμού σας
Χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό στο eShop μπορείτε να έχετε άμεση
πρόσβαση στα δεδομένα σας (στοιχεία προφίλ), να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που
τηρούμε, καθώς επίσης και να τροποποιήσετε οποιαδήποτε πληροφορία σας περιλαμβάνεται σε
αυτό.
Απενεργοποίηση η διαγραφή του λογαριασμού σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την απενεργοποίηση ή την οριστική διαγραφή του λογαριασμού
σας. Με την διαγραφή ή απενεργοποίηση του λογαριασμού σας τα προσωπικά σας στοιχεία δεν
θα είναι πλέον διαθέσιμα.
Για τυχόν άσκηση των δικαιωμάτων σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@diakosmein.gr.
Χρήση cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την συσκευή σας κατά
τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο eShop και μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως χρήστη,
εφόσον χρησιμοποιείτε τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή / συσκευή και το ίδιο πρόγραμμα
πλοήγησης (web browser).
Έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα πλοήγησής τη ρύθμιση να σας
προειδοποιεί πριν αποδεχτεί cookies, να απενεργοποιήσετε την δυνατότητα να δέχεται
συγκεκριμένα cookies ή να απορρίπτει όλα τα cookies. Σημειώστε ότι οι ρυθμίσεις αυτές μπορεί να
μην εφαρμόζονται εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή / συσκευή ή πρόγραμμα
πλοήγησης.
Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να
ολοκληρωθούν επιτυχώς οι αγορές σας, όπως επίσης και η εξυπηρέτησή σας. Για παράδειγμα,
όταν κάνετε μια αγορά, θα διατηρούμε τα δεδομένα της παραγγελίας σας για όσο χρόνο χρειαστεί
προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία. Στη συνέχεια θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για
ένα διάστημα που μας επιτρέπει να διαχειριστούμε ή να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή
προβληματισμούς σχετικά με την αγορά σας. Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διατηρηθούν
για να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία σας και να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε τις
επιβραβεύσεις και την εξυπηρέτηση που δικαιούστε.
Ανήλικοι
Η Εταιρία δεν συλλέγει πληροφορίες και προσωπικά δεδομένα που αφορούν ανήλικους.
Διάθεση σε τρίτους
Δεσμευόμαστε να μη μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους. Στις περιπτώσεις που το κάνουμε,
γίνεται είτε με τη συγκατάθεσή σας, είτε επειδή είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να παρέχουμε
τις υπηρεσίες μας, είτε επειδή πρέπει να συμμορφωθούμε με τους νόμους που ισχύουν.
Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με το eShop, όπως
διαχείριση της βάσης δεδομένων, παροχή υπηρεσιών συντήρησης, αναλυτικά στοιχεία, μάρκετινγκ,
επεξεργασία δεδομένων και διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου. Αυτά τα
τρίτα μέρη θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν μόνο για την εκτέλεση των
παραπάνω καθηκόντων τους για λογαριασμό μας.
Ασφάλεια και προστασία των δεδομένων σας
Με οδηγό την καλύτερη δυνατή εμπειρία και εξυπηρέτησή σας προσπαθούμε καθημερινά να
φροντίσουμε για την προστασία και ασφάλεια των στοιχείων σας από μη εξουσιοδοτημένη
πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση, ή καταστροφή.
Θέλουμε να αισθάνεστε ασφάλεια και εμπιστοσύνη χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, ωστόσο
δεδομένου ότι κανένα σύστημα μετάδοσης ή επεξεργασίας πληροφοριών δεν μπορεί να είναι
100% ασφαλές δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών που
μεταδίδονται σε εμάς.
Πεδίο εφαρμογής
Το eShop ενδεχομένως να περιλαμβάνει συνδέσμους (links, hyperlinks, banners) προς άλλους
δικτυακούς τόπους. Σ’ αυτές τις περιπτώσεις δεν έχει ισχύ η παρούσα Πολιτική. Δεν είμαστε
υπεύθυνοι για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων άλλων δικτυακών τόπων και
συνιστούμε την ανάγνωση της πολιτική προστασίας κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε. Η
παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για τον ιστότοπο του eShop.
Αλλαγές στην Πολιτική
Η Πολιτική του eShop μπορεί να αλλάξει για να απεικονίζει τις ενδεχόμενες αλλαγές στις υπηρεσίες
και τις διαδικασίες του. Σ αυτές τις περιπτώσεις εφόσον οι αλλαγές είναι σημαντικές θα σας
ενημερώνουμε άμεσα μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που έχετε καταχωρίσει στον
λογαριασμό σας.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Για περισσότερες πληροφορίες και ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών
δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήστε με την/τον αρμόδιο ιδιωτικού απορρήτου στη διεύθυνση
info@company.com
Κανονισμός
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τις σχετικές διατάξεις
τόσο του Ελληνικού Δικαίου ( Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 /
2000 ), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου ( Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ ) και εναρμονίζεται με
τις οδηγίες του Γενικού Κανονισμού (GDPR, 2016/679) της 25ης Μαΐου 2018.
Αρμόδια Εποπτική Αρχή
Η αρμόδια εποπτική αρχή για την χώρα μας είναι η Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού
Χαρακτήρα η οποία προσφέρει πληροφορίες και βοήθεια σχετικά με τα δικαιώματα σύμφωνα με
τον Ελληνικό Νόμο 2472/1997 και τη σχετική νομοθεσία (www.dpa.gr).
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα , μπορείτε να επιλέξετε τον τροπο πληρωμής που επιθυμείτε.
Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται γρήγορα και με ασφάλεια.
Την ορθότητα και ασφάλεια των συναλλαγών σας, εγγυάται το πρωτόκολλο SSL.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Για τις αγορές σας μπορείτε να επιλέξετε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής :
1) Αντικαταβολή στην courier κατά την παραλαβή. Η χρέωση είναι €2.
2) Χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας:
Οι αγορές μέσω πιστωτικής κάρτας πραγματοποιούνται υπό την προϋπόθεση νόμιμης χρήσης αυτής. Oι κάρτες, οι οποίες είναι αποδεκτές είναι Visa, Mastercard. Δυνατότητα 4 άτοκων δόδεων για ποσό άνω των €150.
Την ορθότητα και ασφάλεια των συναλλαγών σας εγγυάται το πρωτοκόλλο SSL.
3) Κατάθεση στην τράπεζα σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6389125869455
ΙΒΑΝ: GR60 0171 3890 0063 8912 5869 455
EFG EUROBANK :002603270000450200633652
IBAN: GR8602603270000450200633652
Στείλτε μας το αντίγραφο της εντολής πληρωμής με email στο info@diakosmein.gr . Η αποστολή της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης με την προϋπόθεση ότι τα είδη είναι διαθέσιμα.
Για προϊόντα διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας απαιτείται προκαταβολή 50% του συνολικού ποσού για την έναρξη ετοιμασίας της παραγγελίας. Η προκαταβολή επιστρέφεται στο ακέραιο σε περίπτωση που το κατάστημα αδυνατεί να εκπληρώσει την παραγγελία π.χ εξάντληση προιόντων και οφείλει να ενημέρωσει άμεσα τον πελάτη. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από τον πελάτη χωρίς να φέρει ευθύνη το Διακοσμείν Home, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Η εξόφληση του υπόλοιπου ποσού, για τα διαθέσιμα προϊόντα κατόπιν παραγγελίας, μπορεί να πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή κατα την ημέρα παράδοσης ή με συμπληρωματική κατάθεση σε ένα απο τους προαναφερόμενους τραπεζικούς λογ/σμούς.
Tο Διακοσμείν Home δηλώνει ότι θα εκπληρώσει τις παραγγελίες με βάση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και μέχρις εξαντλήσεως των αποθεμάτων με βάση τους γενικούς όρους που ισχύουν για τις πωλήσεις από το διαδικτυακό κατάστημα.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η αποστολή των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους παρακάτω τρόπους:
1) Παραλαβή από το κατάστημα (Αγίου Γεωργίου 30, Αιγάλεω, Τ.Κ. 12243 )
2) Αποστολή προϊόντος στην διεύθυνση που επιθυμείτε μέσω της ΕΛΤΑ Courier Πόρτα Πόρτα (για αντικείμενα μέχρι 15 κιλά) με χρέωση του πελάτη.
3) Αποστολή ογκωδών αντικειμένων (άνω των 15 κιλών) γίνεται κατόπιν συνενόησης μαζί μας και με μεταφορική εταιρεία της επιλογή σας. Στην περίπτωση της μεταφορικής εταιρείας, τα μεταφορικά είναι δωρεάν ( 0 ευρώ ) μέχρι το πρακτορείο που θα μας υποδείξετε και από εκεί και πέρα αναλαμβάνει τα έξοδα ο πελάτης.
Χρόνος παράδοσης προϊόντων:
Για παραγγελίες εντός Αττικής είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες και για την υπόλοιπη Ελλάδα είναι 3-7 εργάσιμες ημέρες.
Εξαιρούνται τα εμπορεύματα που είναι κατόπιν παραγγελίας των οποίων η παράδοση μπορεί να φτάσει και τις 30 εργάσιμες ημέρες.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση σε βάρος της εταιρείας:
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται προϊόντα άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα.
Σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξαρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα (εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας) ή έλλειψη ιδιότητας, η οποία ιδιότητα έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την εταιρεία.
Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση της εταιρείας, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται εντός 5 ημερών από την έγκριση της εταιρείας για την επιστροφή, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη.
Στις περιπτώσεις που η εταιρεία έχει εγκρίνει αντικατάσταση ή πίστωση προϊόντος, η επιστροφή του θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα παραστατικά τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της εταιρείας θα πραγματοποιείται μόνο μέσω της συνεργαζόμενης courier.
Στις περιπτώσεις που η εταιρεία προβαίνει σε ακύρωση συναλλαγής, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από την εταιρεία, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή τους, με επιμέλεια της εταιρείας. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της εταιρείας πλέον.
Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δε φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση και ορίζεται από την τράπεζα του συναλλασσόμενου. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει τη δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται σε αυτόν από το κατάστημα από το οποίο παραλήφθηκε το προϊόν. Η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν ελλειπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και θα προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
